Términos de Uso

Aceptación de Términos

Al utilizar los servicios de Handatelier, aceptas estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Servicios Ofrecidos

Handatelier ofrece clases privadas de idiomas para adultos. Los servicios incluyen sesiones de enseñanza personalizada, material educativo y seguimiento del progreso académico.

Obligaciones del Estudiante

Los estudiantes deben asistir puntualmente a las clases programadas, completar las tareas asignadas, respetar a los instructores y otros estudiantes, y cumplir con los pagos acordados según el plan seleccionado.

Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, aceptas utilizarlos de manera responsable y ética. Está estrictamente prohibido:

Utilizar los servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado
Interferir o interrumpir el funcionamiento de nuestros servicios o servidores
Intentar acceder no autorizado a sistemas, cuentas o redes informáticas
Transmitir virus, malware o cualquier código dañino
Copiar, modificar, distribuir o revender material educativo sin autorización
Compartir credenciales de acceso con terceros
Realizar actividades que puedan dañar nuestra reputación o la de otros estudiantes
Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento

La violación de estas reglas puede resultar en la terminación inmediata de tu acceso a los servicios sin reembolso.

Cancelaciones y Reagendos

Las clases pueden reagendarse con al menos 24 horas de anticipación sin costo adicional. Las cancelaciones con menos de 24 horas pueden estar sujetas a cargos según el plan contratado.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

Handatelier no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto total pagado por el estudiante en los últimos 12 meses
No garantizamos resultados específicos de aprendizaje, ya que estos dependen de múltiples factores incluyendo el esfuerzo del estudiante
No somos responsables por interrupciones en el servicio causadas por factores fuera de nuestro control razonable
No asumimos responsabilidad por contenido de sitios web de terceros vinculados desde nuestro sitio

Estas limitaciones no afectan los derechos del consumidor que no pueden ser excluidos por ley.

Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios:

Negociación directa: ambas partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante comunicación directa y de buena fe
Mediación: si la negociación directa no resulta en una resolución dentro de 30 días, las partes pueden acordar participar en mediación
Arbitraje: cualquier disputa que no se resuelva mediante negociación o mediación puede ser sometida a arbitraje vinculante según las reglas aplicables
Jurisdicción: para disputas que no estén sujetas a arbitraje, ambas partes aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México

Ley Aplicable

Estos términos de uso se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, específicamente las leyes del Estado de Nuevo León, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

Cualquier disputa legal relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en Monterrey, Nuevo León, México, a menos que se aplique una ley de protección al consumidor que requiera una jurisdicción diferente.

Propiedad Intelectual

Todo el material educativo proporcionado por Handatelier es propiedad intelectual de la empresa y está destinado únicamente para uso personal del estudiante durante el período de clases.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.